【环球网财经详细报谈】5月9日，水点公司迎来创业十周年。水点公司首创东谈主兼CEO沈鹏发布里面信，转头了水点创业十年来在大病挽救、保障保障、医药创新等方面取得的进展，泛论公司异日的发展计谋。他默示，水点要从“使用AI的科技公司”，进化为“AI原生的科技公司”，以“AI原生驱动”与“外西化探索” 为双撑捏，开启全新征途。

本日水点也举办了十周年司庆行径。行径现场，沈鹏与职工一齐转头了创业历程，感谢了合座水点东谈主的发奋付出，邀请全球一齐投身于AI波涛中，共赴下一个更好的十年。

转头往时十年创业历程，沈鹏默示：“水点的出身、成长与进化，耐久扎根社会刚需、信守耐久价值。水点往时的十年，恰恰赶上国度从高速增长迈向高质料发展的十年，社会运行后果不停提高、东谈主民好意思好生活需要不停被餍足，咱们和时期波涛同频共进。”

水点保从领先“让本来斗殴不到保障的东谈主更容易买到保障”，进化到“让本来不被保障的东谈主也能得到保障”。这背后成绩于本事特出的驱动，水点以自研“水守大模子”鼓动居品供给侧创新，覆盖带病体、母婴、老东谈主等更多 “旯旮用户”；联袂超百家保障公司，推出2379款高性价比保障居品，累计服务超1亿保障客户。

水点的社会价值也受到社会各界招供。水点筹被民政部指定为个东谈主求援网罗服务平台，累计匡助了368万个大病患者，会聚了723亿元爱心善款。翼帆医药在CRO与临床招募领域快速增长，累计招募14555名患者入组，践约1611 个临床熟识技俩。水点与缙云县医保局等联结推出的“缙情帮”医保防贫技俩，在2025年告捷入选全球最好减贫案例。当今“缙情帮”已精确挽救746东谈主，总挽救金额1661.92万元。

在AI探索方面，水点打造了以“水守AI”为中枢的自主才能体系，自研“水点水守大模子”，推出AI销售接济用具，AI客服“保小慧”、AI核保巨匠“KEYI”等多个AI居品，实现行业提效。此外，水点推出水守 AI 助手ClawSquare，让不同功能的AI Agent之间粗略自主一样并协同完成任务，这套才能正迟缓向保障与医疗场景延迟。

沈鹏这么总结水点的十年历程：“水点启程的原点从未更变——咱们要解的中枢命题，即是对于善意、信任与后果这三个成分的最优解。”谈到下一个十年的发展，他说：“All in AI不只是是一个计谋选拔，更是一种生活和发展的势必。”他以为，唯有买卖上的可捏续，才能罢了更弥远的督察。而这一切，离不开AI驱动。AI翻新是东谈主类历史上第一次真的把顶尖才能以极低的老本、极广的范围赋能给每一个泛泛个体。在AI闹热发展确当下，水点深耕的赛谈也迎来了价值指数级放大的历史性机遇。

异日，水点将藏身国内AI中枢才能，以大湾区为桥头堡、放射东南亚，输出 “AI+保障” 肃肃花式，构建全球化智能保障网罗。同期，以健康科技为延迟，深耕新药研发、患者招募等大健康领域，买通 “挽救-保障-健康服务” 全闭环，将 “保障亿万家庭” 的管事，升级为督察全东谈主类健康福祉。

里面信全文如下：

水点十年 守正耕新 —— 水点公司十周年致合座职工的一封信

全球好！

今天，咱们共同迎来水点公司十周年。十年前，咱们9个东谈主的创业团队集会望京SOHO，一间“借”来的办公室，拉开了创业序幕。十年光阴，一滴水因何奔涌成海？谜底，镌刻在咱们并肩前行的每一步，流淌在亿万家庭重获但愿的眼神里，千里淀为水点荒谬的管事与荣光。

回望2016年阿谁春天，咱们怀着朴素初心，在繁密名字里选用 “水点”，肯定点滴会聚，终成沧海；创业之初便立下 “保障亿万家庭” 的管事 —— 它是低谷时的精神锚点，是高光时的动作鸿沟，更是水点穿越周期、耐久上前的根底力量。十年间，这滴水穿过多数心焦的病院长廊，会聚起723亿元善款急流，让368万个家庭重燃但愿；从解东谈主燃眉之急的初心，成长为督察超1亿保障用户的坚实依靠。

这十年，水点的每一步，皆与时期同频、与初心同业。咱们亲历中国经济从高速增长迈向高质料发展，见证互联网从流量争夺的上半场，步入价值创造、合规深耕的下半场。水点的出身、成长与进化，耐久扎根社会刚需、信守耐久价值，在时期转型中锚定标的：以科技为舟，以向善为舵，督察泛泛东谈主的健康与尊容。

一、十年：以科技为舟，载善意渡山海

水点的故事，从未曾于聚光灯下，而是出身于病院病床边的心焦与期盼。

小学五年事的电击伤，让我在病房里读懂 “在世” 的分量；好意思团时间共事母亲罹患癌症时的无助恶运，让我埋下创业执念：要作念有温度的服务，让泛泛东谈主在大病危难时被看见、被匡助。这份初心，是水点最纯正的滥觞。

十年栽种，咱们以用户为中心、以价值为导向，用本事突破壁垒，把“普惠保障”从标语酿成本质。

保障保障：水点保初创时，咱们通过互联网让本来斗殴不到保障的东谈主“更容易”买到保障。十年间，成绩于本事的助力，咱们能精确匹配用户需求，“让本来不被保障的东谈主也能得到保障”。咱们以自研“水守大模子”鼓动居品供给侧创新，覆盖带病体、母婴、老东谈主等更多 “旯旮用户”；联袂超百家保障公司，推出2379款高性价比保障居品，累计服务超1亿保障客户，服务安适度捏续保捏在95%以上；深蓝保成为千万用户的保障科普标杆，让保障更透明、更易懂。

大病挽救：领先上线水点筹，是为了通过互联网更快速地应急救难。十年间善意涌动的力量超乎咱们遐想，如今依靠本事加捏，咱们能让每一份爱心准确抵达有需要的东谈主。咱们坚捏公开透明，引颈行业步履，开创边筹边取、资金专管、急速打款等举措，并为五保特困东谈主群免收服务费，让爱心更高效、更定心；联结各地民政、医保创新帮扶，“缙情帮” 花式获评全球最好减贫案例，成为多档次医疗保障体系的迫切补充力量。2024年水点筹成为民政部首批指定的个东谈主求援网罗服务平台，今天筹款服务如故覆盖寰宇548个城市。山海虽远，科技让善意必达。

医药服务：翼帆医药在CRO与临床招募领域快速增长，累计招募14555名患者入组，践约1611 个临床熟识技俩；以大模子本事落地健康照看、健康科普、数字东谈主等场景，买通医患服务新链路。

外西化探索：水点金融在香港构建有竞争力的保障居品与服务体系，范围快速突破；陆港无忧提供身份蓄意、企业出海、子女西席、医疗服务等全经过服务，一年跃居行业第二，并落地澳门分公司；水点筹迈向全球更多地区，让中国的普惠保障花式惠及更多东谈主群。

十年间，咱们构建起 “事先保障+过后挽救” 的全生命周期健康服务体系，用扩充解说：科技向善不是标语，而是可捏续督察的底气。一语气16个季度盈利、现款储备超30亿、保障用户超1亿…… 这些数字不是尽头，而是咱们罢了答允的底气。

二、AI原生：从“用AI”到具备“AI想维”

时期波涛奔涌，流量红利见顶，东谈主力驱动的增长已触达鸿沟，唯有本事创新能怒放新空间。下一个十年，咱们怎样督察更多家庭？谜底肯定而明晰：All in AI，以科技督察更多家庭，用AI重构定心保障。

异日，保障业需要的不仅是后果擢升，而是服务鸿沟的根底扩张，是一次“以用户为中心”的价值重构。而此次重构的中枢杠杆，即是AI。为此，咱们要从“使用AI的科技公司”，进化为“AI原生的科技公司”。“AI原生”要求咱们不局限于使用AI用具，更要具备AI想维，前者是用具替代，后者是价值重塑。AI想维意味着要从头疑望业务的底层逻辑——AI不应该是公司的一个部门或一个用具，而应该是联接居品遐想、销售、核保、服务、理赔全链条的“神经系统”，这是一个组织默契问题，而不只单是本事部署问题。

成为AI原生公司，为什么水点能作念成？我想用中国传统文化中对于告捷条件的经典计谋想维来透露，也即是负责“天时、地利、东谈主和”三者的配合协调。

天时：咱们正踏进以AI为代表的新一代科技变革波涛中，这一波涛的影响堪比前三次工业翻新，不但保障等干系行业将有契机被重构，咱们一直心心念之的健康保障产业皆将获取前所未有的赋能。

地利：保障行业数据密集、决策复杂、信息差别称的特质，恰正是AI发扬价值的最好场景。但通用大模子在这里并“不够用”，就像一个能聊天的AI和一个能“读懂”7000多种保障居品条件的AI，在服务用户上所展现的才能十足不同。保障行业常识的内化与决策才能的构建，才是AI在保障场景中真的的中枢才能，而数据和场景正是咱们的上风地点。

东谈主和：东谈主才是公司最贵重的钞票。从2021年运转，咱们就捏续进行AI过问，设置水守智能科技公司，每年过问3亿元掌握，请求了特出百项东谈主工智能本事专利。当今，公司集中了来自北大、清华、中科院的数百东谈主研发团队，这支懂科技、懂用户、懂向善的团队，捏续的为用户创造价值，亦然咱们最坚实的底气。

我肯定：AI不是冰冷的算法，是有温度的科技。它让咱们能作念得更多，从有限的东谈主力服务，变为无穷的科技普惠；让每一个泛泛东谈主，皆能对等享受高效、公正、有尊容的保障服务。

三、异日已来：构建负职守的全球化智能保障生态

十年筑基，十年远航。下一个十年，咱们将藏身国内肃肃的保障花式，以“AI原生驱动”与“外西化探索” 为双撑捏，开启全新征途。

咱们讲“All in AI”——这是看清标的后的坚贞过问。科技创新的真谛，是将照看社会痛点的初心飘浮为可落地、可复制、能捏续运转的照看决议。异日，咱们将藏身国内AI中枢才能，以大湾区为桥头堡、放射东南亚，输出 “AI+保障” 肃肃花式，因地制宜服务全球用户，构建全球化智能保障网罗。同期，以健康科技为延迟，深耕新药研发、患者招募等大健康领域，买通 “挽救-保障-健康服务” 全闭环，将 “保障亿万家庭” 的管事，升级为督察全东谈主类健康福祉。

十年风雨，水点石穿。从筹款到保障，从AI赋能到AI原生，咱们历经挑战与争议，却耐久信守最寥落的护城河 ——信任。这份信任，来自捏续的价值创造，源于严格的合规自律，更来自从未动摇的初心。

好的保障，是让东谈主在最脆弱的时刻感到被托住。好的AI，是让这种托住来得更快、更准、更广。咱们耐久肯定：科技向善，是耐久见地的惟一正谈，是企业行稳致远的中枢底气。AI是本事翻新，它让咱们看见更掩盖的需求、触达更偏远的东谈主群，让普惠保障垂手而得，让样式督察无处不在。

一滴水，等闲微光；亿万东谈主，势不成挡。下一个十年，让咱们以初心为根、以科技为翼，信守水点之微、秉捏向善之诚，以算力赋能发展，以创新开采异日，会聚亿万样式，铸就督察山海！

十年荣光，归于每一位水点东谈主；异日征途体育游戏app平台，咱们并肩再启程！（陈十一）